Termini e condizioni d’uso

Ⅰ. Ambito di applicazione

Questo servizio è disponibile esclusivamente per gli utenti in Italia, coprendo le seguenti aree:

• Tutte le città e le zone rurali in Italia.

• Le principali isole, come Sicilia, Sardegna, e altre.

Al momento, non offriamo servizi in altri paesi o regioni al di fuori dell'Italia.

Se non accetti i termini, ti invitiamo a interrompere immediatamente l'uso della piattaforma.

Ⅱ. Account e Sicurezza

Quando registri un account sulla piattaforma, devi fornire informazioni personali complete, veritiere e aggiornate.

Il login (come username e password) deve essere protetto dall'utente.

Eventuali problemi di sicurezza derivanti da negligenza sono responsabilità dell'utente.

In caso di interruzioni del servizio causate da eventi incontrollabili come disastri naturali o guasti del sistema, faremo il possibile per ripristinare il servizio, ma non saremo responsabili per ritardi causati da tali fattori.

Ⅲ. Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo informazioni personali, tra cui nome, contatti, indirizzo di spedizione, dettagli di pagamento e cronologia di navigazione.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per gestire gli ordini, monitorare le spedizioni, fornire supporto post-vendita, ottimizzare l'esperienza sulla piattaforma e inviare notifiche di servizio.

I dati degli utenti sono criptati tramite protocollo TLS/SSL, in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla privacy.

L'uso dei cookie è finalizzato a migliorare l'esperienza, analizzare il traffico e salvare le preferenze dell'utente.

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie.

Se raccogliamo per errore informazioni da utenti sotto i 18 anni, procederemo con l'eliminazione immediata dopo la verifica.

Ⅳ. Descrizione dei Prodotti

Ci impegniamo a garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano il più accurate possibile.

Tuttavia, piccole differenze nei colori, dimensioni o nel packaging non sono considerate difetti del prodotto.

Ⅴ. Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi indicati per i prodotti includono l'IVA italiana del 22% e le spese relative al modello DDP (Delivery Duty Paid).

Per le spedizioni in Italia (incluse le isole), non saranno applicati dazi doganali o tasse di sdoganamento aggiuntive.

Ⅵ. Norme sugli Ordini e Pagamenti

Gli ordini verranno elaborati solo dopo la conferma del pagamento completo e generalmente saranno spediti entro 3 giorni lavorativi.

Supportiamo pagamenti con carte di credito internazionali come Visa e MasterCard, e tutte le transazioni avvengono in euro (€).

Tutte le transazioni sono protette tramite tecnologie di crittografia TLS/SSL.

Per i dettagli di pagamento, consulta la Metodi di pagamento.

Ⅶ. Tempi di Elaborazione e Consegna

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 saranno elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo; durante le festività, i tempi di elaborazione potrebbero aumentare.

• Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.

• Dopo l'elaborazione dell'ordine, la preparazione per la spedizione di solito richiede 3 giorni lavorativi.

Ⅷ. Politica di Spedizione

• Ordini superiori a 157,8 euro: spedizione gratuita.

• Ordini inferiori a 157,8 euro: tariffa di spedizione fissa di 8,44 euro.

Collaboriamo con corrieri internazionali come DHL, FedEx, UPS, e tutti gli ordini sono tracciabili durante il trasporto.

Se si verifica un errore nell'indirizzo di spedizione fornito dall'utente, le spese aggiuntive per la restituzione saranno a carico dell'utente.

Per maggiori dettagli, consulta la Politica di spedizione.

Ⅸ. Politica di Annullamento, Restituzione e Rimborso

• Fino a 72 ore prima della spedizione, gli ordini possono essere annullati. Dopo la spedizione, non sarà possibile annullare l'ordine.

• In base alla direttiva 2011/83/EU, gli utenti hanno diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire una motivazione specifica.

• Per maggiori dettagli, consulta la Politica di annullamento ordine.

Per richiedere una restituzione, contatta il nostro servizio clienti tramite telefono (+1(920) 901-5300) o email (service@furnrico.com), indicando il numero dell'ordine, la prova di pagamento, il motivo del reso e foto o video del prodotto.

Una volta approvato, ti invieremo un'etichetta di spedizione prepagata (PDF) e le istruzioni per il reso.

Le restituzioni non comportano costi per l'utente, e il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito, con un termine di elaborazione bancaria che può variare da 10 a 15 giorni lavorativi.

Ⅹ. Regole di Utilizzo della Piattaforma

• La piattaforma è destinata esclusivamente agli adulti.

• I minorenni possono utilizzare il servizio solo con il permesso di un tutore.

• È vietato utilizzare la piattaforma per attività fraudolente o illegali, come la violazione dei diritti di proprietà intellettuale.

• In caso di violazione, l'utente sarà responsabile delle conseguenze.

Ⅺ. Proprietà Intellettuale e Risoluzione delle Controversie

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (inclusi testi, immagini, marchi, ecc.) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare o copiare questi contenuti senza il permesso della piattaforma.

Nel caso in cui si verifichi un danno derivante da fattori di forza maggiore, la responsabilità della piattaforma sarà limitata all'importo pagato per l'ordine dell'utente.

Questi termini sono soggetti alla legislazione dell'UE e italiana.

In caso di conflitto con le normative dell'UE, prevalgono le leggi europee.

Se sorgono controversie relative ai presenti termini, e non è possibile risolverle in modo amichevole, la questione sarà sottoposta ai tribunali competenti in Italia.

Ⅻ. Contatti

Per qualsiasi domanda sui nostri servizi o sui termini, puoi contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 11121 W GEORCIA AVE, YOUNGTOWN, Arizona, 85363

• Telefono: +1(920) 901-5300

• Email: service@furnrico.com

• Orari di lavoro: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 (CET)